VideoWhisper'da Sorun Giderhtml HTML5 ve WebRTC Akışı

VideoWhisper çözümü doğru yapılandırıldıktan sonra oluşabilecek sorunları tanımlama ve düzeltme, test edilmiş ve çalışan.
Yüklü değilseniz, henüz anahtar teslimi bir çözüm için bir plan olsun, için örnek olarak HTML5 Görüntülü Sohbet .

Before troubleshooting make sure you have latest plugins, solution installed so issues are not related to older versions. As technology, tarayıcılar, streaming servers update, solution is also updated to match and older versions may no longer work.

Akış sorunlarının çeşitli nedenleri olabilir: kurulum yapılandırma ayarları, akış sunucusuna kullanıcı internet bağlantısı, ağ koşulları ve akış protokolünün uygunluğu, tarayıcı türü ve sürümü.

Burada’s bazı olası sorunlar ve bunların nedenini ve olası düzeltmeleri belirlemek için adımlar:

Video pikselleşme, düşük kalite

-Seçili akış çözünürlüğünü denetleme & bitrate ve aynı zamanda gerçek akış bithızı ölçümleri (elde edilebilir içinde HTML5 Görüntülü Sohbet uygulaması).
Akış bit hızını ayarlamayı deneyin ve yeni ayarlara göre gerçek bit hızıelde edilip edilemeyene bakın.
-WebRTC ayrıca UDP için mevcut bağlantı ve ağ koşullarına bağlı olarak kaliteyi uyarlar. Ayrıca OBS ile RTMP TCP yayın deneyin / GoCoder veya diğer kodlayıcılar, aşağıda belirtildiği gibi.
-Hem WebRTC hem de RTMP akışı için sorunlar oluşursa, internet bağlantınızı ölçün (aşağıdaki talimatlara bakın).

Yayıncı akışı kesintileri, sık hatalar, akış sırasında yavaş web sitesi

Bazı yayıncılar internet bağlantı hızlarından dolayı sorunlar yaşayabilirler, konumu (çok uzak akış sunucusu). Daha düşük bir bağlantıya sahip olmak, maksimum akış bit hızını ayarlamayı gerektirir, böylece mevcut tüm bant genişliğini tüketmiyor’.

1) Hız testi yapın yayın konumdan akış sunucusu yakınındaki bir konuma.
1. Git https://www.speedtest.net .
2. Sunucu değiştirin ve Beauharnois'te sunucu arama (Kuzey Amerika).
3. Ölçümbaşlatmak için GO tuşuna basın.
3. Sol üst simgeden ölçüm bağlantısı alın ve personelimizle paylaşın.
Yayıncı yükleme bağlantısının videoyu işlemesi gerekiyor + ses akışı ve aynı zamanda diğer etkileşimler ve web istekleri.

2) Bazı ağ koşullarında UDP akışı hiç çalışmayabilir veya düşük bit hızı ve güvenilirlik sağlayabilir (pikselleşme olarak gösteriliyor, kesintiler).

Yayıncı PC için OBS indirebilirsiniz / WebRTC UDP yerine RTMP TCP ile yayın yapmak için Yayın sekmesindeki talimatlar başına mobil için GoCoder.

Sever bağlantısı yüksek ve akış kalitesi düşük/BOZULMUŞ, ayarlarda yapılandırılan yüksek bit hızına rağmen

– HTML5 Videochat uygulamasında canlı bitrate istatistiklerini kontrol edin.
– Deneyin OBS / GoCoder RTMP akışı.
Bağlantı bit hızı yüksekse ve canlı akış bit hızı yapılandırıldığından daha düşükse, sorun udp üzerinden ağ koşulları ve WebRTC protokolü akışı ile ilgili olabilir. Daha yüksek kalite ve güvenilirlik için, masaüstü veya GoCoder mobil için OBS gibi bir RTMP TCP uygulaması kullanılarak yayın mümkündür, web tarayıcısına bağlı olmadan doğrudan akış sunucusuna. RTMP akışı html5 HLS olarak site kullanıcılarına teslim edilir.

Yayıncı tarayıcı akışı hatası hatası, İletiyi yeniden deneyin, izin hataları, kamera listede yok

– HTTPS üzerinden site yüklediğinizden emin olun (kamera yayınlamak için gerekli).
– Tarayıcıyı yeniden başlatın.
– Farklı bir tarayıcıyla test edin: Krom, Firefox, Cesur, Safari.
Deneyin Cesur tarayıcı (Chrome gizlilik odaklı çatal).

Yavaş site veya aralıklı site ile ilişkili aralıklı bağlantı sorunları 503 web hataları

Web barındırma kaynakları site karmaşıklığı ve yük için yetersiz olabilir.
-Site karmaşıklığını azaltmayı deneyin (eklentileri kaldırarak) ve istek başına kaynak yükü.
-Daha yüksek bir plana yükseltme HTML5 WebRTC Röle Hosting .

Yayın akışı bağlanmıyor veya bağlantı kesmiyor

Bitrate olup olmadığını kontrol edin (Video + ses) plan barındırma sınırları içinde. Daha yüksek bit hızı yayınlamaya çalışmak, tüm bağlantı girişimleri reddedilirken otomatik akış reddi ve kısa bekleme ile sonuçlanır.
Bkz. İstemci Yükleme (Kbps) planınız için HTML5 WebRTC Röle Hosting ve daha düşük yapılandırma.

Bazı kullanıcılar yalnızca #8217;t akışı

– Tarayıcı sorunu: Tarayıcıyı en son sürüme yükseltin veya farklı bir HTML5 tarayıcısı deneyin Cesur tarayıcı . Tarayıcı en son WebRTC özelliklerini ve codec'lerini desteklemelidir. Eski tarayıcılar ve sürümler çalışmaz (Windows'da Internet Explorer değil Edge kullanın).
– Ağ Sorunu: Farklı bir ağ protokolü deneyin: Yayıncı PC için OBS indirebilirsiniz / WebRTC UDP yerine RTMP TCP ile yayın yapmak için Yayın sekmesindeki talimatlar başına mobil için GoCoder.
– Güvenlik Duvarı Sorunu: Kullanıcının bir güvenlik duvarı varsa, bunun nedeninin bu olup olmadığını belirlemek için güvenlik duvarı geçici olarak devre dışı. Gerekli bağlantı noktaları ve protokoller akış yöntemine bağlıdır, sunucu ve site yapılandırması.

Ziyaretçiler bağlanabilir veya akış yapabilir’ (giriş olmadan)

Yalnızca ziyaretçi sorunları büyük olasılıkla önbellek ve sitenin isteklerine statik içerik sunmaile ilgilidir.
WP Super Cache'de çerezleri olan site ziyaretçileri için önbelleği devre dışı kullanabilirsiniz.

Ses Yok

– Yayıncının doğru giriş aygıtını seçmesi gerekiyor (Mikrofon). yayın yaparken. Giriş aygıtlarında/ayarlarında değişiklik yapmak için yayın sekmesini açın.
– Görüntüleyenlerin kullanması gerekir “Ses için dokunun” sesi etkinleştirmek için düğme.
Tarayıcılar ses ile otomatik video oynatma izin vermek için kullanıcı etkileşimi gerektirir. Bazen oynatma hiç izin verilmez ve uygulama bir gösterir “Oynatmak için dokunun” Düğme.
Bu bir tarayıcı özelliğidir / Kısıtlama.
– Akışı veya sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin. Ağ koşullarına ve tarayıcıya bağlı olarak, ses akışı bazen WebRTC UDP yayınından eksik olabilir. Daha fazla güvenilirlik için RTMP TCP üzerinden OBS/GoCoder akışını deneyin.

Webcam veya Mikrofon Erişilemez

Web tabanlı uygulamalar, sistem tarafından sağlanan cihazları kullanır / WebRTC için tarayıcı . Deneyin WebRTC örnekleri kullanılabilir cihazları kontrol etmek için. Eğer sistem / tarayıcı WebRTC kullanımı için erişilebilir yapmaz, WebRTC tabanlı uygulama erişemez.
-Farklı bir deneyin Tarayıcı.
-Yayın sekmesinden ayarlarla OBS ile yayını deneyin.
-Varsa, eski Flash tabanlı uygulamaları deneyin.
-For more details about browser WebRTC support, check with hardware provider support.

 

General tests to identify nature of issue:
– Deneyin canlı demolar . If issues do not occur in the live demos, cause may be related to your installation. If same issues occur, these may be related to client browser / bağlantı.
Update browsers to latest versions. Try different browsers to identify if issue is specific to a certain browser and its plugins. Try opening a new tab/window in privacy mode without plugins if possible to test same browser without plugins.
Try from a different computer / mobile device, varsa, to identify if issue is specific to device.
Try from a different ISP (in example access from a mobile device with WiFi turned off to use the mobile network) to identify if issue is specific to connection.
Have a partner, friend from a different location test to identify if issue is specific to your testing environment.