Solução de problemas HTML5 e WebRTC Streaming em VideoWhisper

Identificar e corrigir problemas que podem ocorrer após a solução VideoWhisper ter sido configurada corretamente, testado e em execução.
Se você não tê-lo instalado, ainda obter um plano para uma solução turnkey, em exemplo, para Videochat do HTML5 .

Antes de solucionar problemas, certifique-se de que você tem plugins mais recentes, solução instalada para que os problemas não estejam relacionados com versões mais antigas. Como tecnologia, browsers, Atualização de servidores de streaming, solução também é atualizada para combinar e versões mais antigas podem não funcionar mais.

Problemas de streaming podem ter várias causas: configurações de configuração configuração, conexão de internet do usuário para servidor de streaming, condições de rede e adequação do protocolo de streaming, tipo de navegador e versão.

Aqui’são alguns possíveis problemas e medidas para identificar sua causa e possíveis correções:

Pixelação de vídeo, baixa qualidade

1. Em Aplicativo html5 videochat , alternar Configurações e verificar a resolução de streaming selecionada & bitrate no painel de transmissão e certifique-se de que estes não estão configurados a valores baixos. Maior taxa de bits e resolução deve fornecer maior qualidade. A taxa máxima de bits é limitada por licença e plano de hospedagem.
2. Verifique também as medidas reais de bitrate de streaming. Alternar configurações para obter medições tanto para painéis de transmissão quanto de reprodução.
+ Use a melhor rede disponível se você tiver a escolha: 5GHz no WiFi em vez de 2.4 Ghz, LTE/4G no celular em vez de 3G, wired instead of wireless.
+ Verifique se o bitrate medido está próximo do bitrate selecionado.
+ Use o Chrome no PC, pois isso também fornece estatísticas do WebRTC, como perda de pacotes, latência, Jitter.
3. Tente ajustar o bitrate de streaming e ver se o bitrate real é alcançado com base em novas configurações. A taxa máxima de bits é limitada por licença e plano de hospedagem.
– O WebRTC também adapta a qualidade dependendo das condições de conexão e rede disponíveis para UDP.
Redes congestionadas e Wi-Fi / celular dependendo do sinal pode produzir perda de pacote ao usar WebRTC UDP. Perda de pacotes resulta em interrupções, Pixelation, menor qualidade, downgrade automatizado de bitrate (forçado pelo navegador).
4. Experimente a transmissão rtmp TCP com OBS / GoCoder ou outros codificadores, como mencionado abaixo. TCP resesse pacotes, corrigindo problemas de sinal relacionados ao WiFi ou conexão móvel.
5. Se ocorrerem problemas tanto para o streaming WebRTC quanto para RTMP, medir sua conexão com a internet (ver instruções abaixo).

Interrupções no streaming de emissoras, erros frequentes, site lento durante o streaming

Algumas emissoras podem ter problemas devido à sua velocidade de conexão à internet, localização (muito longe do servidor de streaming). Ter uma conexão mais baixa requer ajustar o bitrate máximo de fluxo, para que ele não consuma toda a largura de banda disponível.

1) Se você tiver várias opções de conexão, tentar com uma conexão diferente.
+ Para WiFi, 5Banda ghz é melhor para streaming de vídeo em comparação com mais velho 2.4 Tecnologia Ghz.
+ Para celular, Lte / 4G é melhor que 3G mais velho.
+ Wired connections are more reliable than wireless.
2) Fazer um teste de velocidade do local de transmissão para um local perto de servidor de streaming.
1. Ir para https://www.speedtest.net .
2. Alterar servidor e procurar um servidor em Beauharnois (América do Norte).
3. Pressione GO para iniciar a medição.
3. Obtenha o link de medição do ícone superior esquerdo e compartilhe com nossa equipe.
Conexão de upload de emissora precisa lidar com vídeo + fluxo de áudio e também outras interações e solicitações web.
3) Em algumas condições de rede, o streaming UDP pode não funcionar em tudo ou fornecer baixa taxa de bits e confiabilidade (mostrando como pixelação, interrupções).
Emissora pode baixar OBS para PC / GoCoder para celular por instruções na guia Broadcast para transmitir com RTMP TCP em vez de WebRTC UDP.

A conexão com o corte é alta e a qualidade de streaming é baixa/interrompida, embora configurado alta taxa de bits em configurações

Confira estatísticas de bitrate ao vivo no aplicativo HTML5 Videochat, using Chrome to get advanced stats.
+ Switch to more reliable network option if available and not already using it: 5GHz no WiFi em vez de 2.4 Ghz, LTE/4G no celular em vez de 3G, wired instead of wireless.
+ Tentar OBS / GoCoder RTMP de streaming.
Se o bitrate de conexão for alto e o bitrate de transmissão ao vivo for menor do que o configurado, problema pode estar relacionado com as condições da rede e o protocolo WebRTC streaming sobre UDP. Para maior qualidade e confiabilidade, a transmissão é possível usando um aplicativo RTMP TCP como OBS para desktop ou GoCoder mobile, diretamente para o servidor de streaming sem depender do navegador web. O fluxo RTMP é entregue aos usuários do site como HTML5 HLS.

Erro de falha de streaming do navegador de emissora, Mensagem de retry, erros de permissão, câmera não disponível na lista

– Certifique-se de que você está carregando site sobre HTTPS (necessário para publicar câmera) not HTTP.
– Reiniciar navegador.
– Teste com um navegador diferente: Cromo, Raposa De Fogo, Corajoso, Safári.
Experimente o Navegador corajoso (Garfo focado em privacidade do Chrome).

Problemas de conexão intermitente associados a local lento ou intermitente 503 erros na web / APP Web Request ERRORS

Os recursos de hospedagem da Web podem ser subpotenciados para a complexidade e carga do site.
-Tente reduzir a complexidade do site (removendo plugins) e carga de recursos por solicitação.
-Atualize para um plano mais alto a partir de Hospedagem de relé webrtc HTML5 .

Transmissão de fluxo não conectando ou desconectando

Verifique se bitrate (vídeo + auditivo) está dentro dos limites de hospedagem do plano. Tentar transmitir bitrate mais alto resultará em rejeição automática do fluxo e recarga curta, enquanto todas as tentativas de conexão são rejeitadas.
Ver upload do cliente (Kbps) para o seu plano em Hospedagem de relé webrtc HTML5 e configurar menor.

Certos usuários só podem e #8217;t stream

– Problema do navegador: Atualize o navegador para a versão mais recente ou experimente um navegador HTML5 diferente como Navegador corajoso . O navegador deve suportar os recursos e codecs mais recentes do WebRTC. Navegadores e versões mais antigos não funcionarão (no Windows usar Edge não Internet Explorer).
– Problema de rede: Tente um protocolo de rede diferente: Emissora pode baixar OBS para PC / GoCoder para celular por instruções na guia Broadcast para transmitir com RTMP TCP em vez de WebRTC UDP.
– Problema de firewall: Se o usuário tiver um firewall pode desabilitá-lo temporariamente para identificar se essa é a causa. Portas e protocolos necessários dependem do método de streaming, configuração do servidor e do site.

Os visitantes podem e #8217;t conectar ou transmitir (sem login)

Os problemas apenas dos visitantes estão provavelmente relacionados ao cache e ao site que servem conteúdo estático às suas solicitações.
No WP Super Cache você pode desativar cache para visitantes do site que têm cookies.

Sem som

– O emissor precisa selecionar dispositivo de entrada correto (Microfone). ao transmitir. Abra a guia de transmissão para fazer alterações nos dispositivos/configurações de entrada.
– Os espectadores precisam usar “Toque em som” botão para ativar o áudio.
Os navegadores exigem interação do usuário para permitir a reprodução automatizada de vídeo com som. Às vezes, a reprodução não é permitida em tudo e o aplicativo mostrará um “Toque para jogar” Botão.
Este é um recurso do navegador / Restrição.
– Tente recarregar fluxo ou página. Dependendo das condições de rede e navegador, fluxo de áudio pode às vezes estar faltando na transmissão WebRTC UDP. Experimente o streaming OBS/GoCoder sobre o TCP RTMP para aumentar a confiabilidade.

Webcam ou microfone não acessível

Os aplicativos baseados na Web usam dispositivos fornecidos pelo sistema / navegador para WebRTC . Experimente o Amostras do WebRTC para verificar os dispositivos disponíveis. Se sistema / navegador não o torna acessível para o uso do WebRTC, o aplicativo baseado no WebRTC não pode acessá-lo.
-Certifique-se de acessar https e não HTTP, pois os navegadores mais recentes exigem que o SSL publique webcam/microfone.
-Tente um diferente navegador.
-Tente transmitir com OBS com configurações da guia Broadcast.
-Se disponível, experimente os aplicativos baseados no Flash legado.
-Para obter mais detalhes sobre o suporte ao Navegador WebRTC, verificar com suporte ao provedor de hardware.

 

Testes gerais para identificar a natureza do problema:
– Tentar demos ao vivo , de preferência usando o Chrome para obter estatísticas avançadas. Se os problemas não ocorrerem nas demonstrações ao vivo, causa pode estar relacionada com a sua instalação. Se ocorrerem os mesmos problemas, estes podem estar relacionados ao navegador do cliente / conexão.
Switch to better network option if available and not already using it: 5GHz no WiFi em vez de 2.4 Ghz, LTE/4G no celular em vez de 3G, wired instead of wireless.
– Atualizar navegadores para versões mais recentes. Tente diferentes navegadores para identificar se o problema é específico para um determinado navegador e seus plugins. Tente abrir uma nova guia/janela no modo de privacidade sem plugins, se possível, testar o mesmo navegador sem plugins.
– Tente de um computador diferente / dispositivo móvel, se disponíveis, para identificar se o problema é específico para o dispositivo.
– Tente de um ISP diferente (em exemplo, o acesso de um dispositivo móvel com WiFi desligado para usar a rede móvel) para identificar se o problema é específico para conexão.
– Tenha um parceiro, amigo de um teste de localização diferente para identificar se o problema é específico para o seu ambiente de teste.

HTML5 App – Atualizado

Videochat do HTML5 app funciona na maioria dos navegadores, incluindo o móvel iOS/Android e usos WebRTC tecnologia através de um servidor de streaming de retransmissão para a confiabilidade e dimensionamento.

Ele está incluído como interface com PaidVideoChat.com solução onde ele fornece 2 capacidades de videochat de maneira (como mostra privada a pedido). Os artistas agora podem selecionar para começar a usar o quarto Interface HTML5 App e está disponível para todos os usuários.

HTML5: Modo de exibição no cliente 2 Videochat de maneira, Dicas

Vista do cliente: HTML5 videochat app suporta recursos como carteira com saldo ao vivo, dicas, privado 2 mostra de forma videochat com contador.

Show privado pedido de diálogo pop-up.

Vista de emissora

O App do HTML5 VideoWhisper é construído em reagir e pode ser adaptado para as edições reagir nativo para iOS / Android.