VideoWhisper 솔루션이 올바르게 구성된 후 발생할 수 있는 문제를 식별하고 해결하기 위해 이 자습서를 사용합니다., 테스트 및 실행. 당신이 돈 경우 #8217;t는 설치, 아직 턴키 솔루션에 대한 계획을 얻을, 예제에서 HTML5 비디오 채팅 .
문제 해결 전에 최신 플러그인이 있는지 확인, 문제가 이전 버전과 관련이 없도록 설치된 솔루션. 기술로, 브라우저 및 스트리밍 서버 업데이트, 또한 일치하는 솔루션이 업데이트되고 이전 버전이 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다..
스트리밍 문제에는 다양한 원인이 있을 수 있습니다.: 설정 구성 설정, 스트리밍 서버에 대한 사용자 인터넷 연결, 네트워크 조건 및 스트리밍 프로토콜의 적합성, 브라우저 유형 및 버전.
#8217 원인과 가능한 수정 사항을 식별하는 몇 가지 가능한 문제와 단계:
최신 사파리, 아이폰 OS 15 웹RTC 실패
당 와우자 SE 문서, disable the NSURLSession 웹소켓 특징:
- 아이폰 OS : 열기 설정 응용 프로그램. 박 원정 여행, 그때 고급, 그런 다음 실험 기능.
- Pc: 사파리 메뉴에서 > 선호 … > 고급 탭, 개발 메뉴 표시 가능. 그런 다음 메뉴 개발에서 > 실험 기능 비활성화 NSURLSession 웹소켓 .
비디오 픽셀화, 낮은 품질
1. 에서 HTML5 비디오 채팅 응용 프로그램 , 설정을 전환하고 선택한 스트리밍 해상도를 확인합니다. & 브로드캐스트 패널의 비트 레이트및 낮은 값으로 구성되지 않았는지 확인. 더 높은 비트 레이트와 해상도는 더 높은 품질을 제공해야합니다. 최대 비트 레이트라이센스 및 호스팅 계획에 의해 제한됩니다..
2. 또한 실제 스트리밍 비트 레이트 측정확인. 브로드캐스트 및 재생 패널 모두에서 측정을 얻기 위해 설정을 전환합니다..
+ 원하는 경우 사용 가능한 최고의 네트워크 사용: 5대신 와이파이에 GHz 2.4 G h z, 3G 대신 모바일용 LTE/4G, 무선 대신 유선.
+ 측정된 비트레이가 선택한 비트레이트에 가깝습니다..
+ 또한 패킷 손실과 같은 WebRTC 통계를 제공으로 PC에서 크롬을 사용, 대기 시간, 지터.
3. 스트리밍 비트 레이트 조정을 시도하고 새로운 설정에 따라 실제 비트 레이트가 달성되는지 확인. 최대 비트 레이트라이센스 및 호스팅 계획에 의해 제한됩니다..
– 또한 WebRTC는 UDP에 사용할 수 있는 연결 및 네트워크 조건에 따라 품질을 조정합니다..
혼잡한 네트워크 및 Wi-Fi / 모바일은 WebRTC UDP를 사용할 때 신호에 따라 패킷 손실을 생성할 수 있습니다.. 패킷 손실로 인해 중단, 픽셀화, 품질 이 내립니다., 자동 비트 전송률 다운그레이드 (브라우저에 의해 강제).
4. OBS와 RTMP TCP 방송을 시도 / 고코더 또는 기타 인코더, 아래에 언급 된 바와 같이. TCP는 패킷을 다시 보냅니다., WiFi 또는 모바일 연결과 관련된 신호 문제 해결.
5. WebRTC 및 RTMP 스트리밍에 문제가 발생하는 경우, 인터넷 연결 측정 (아래 지침 참조).
브로드캐스터 스트리밍 중단, 빈번한 오류, 스트리밍 하는 동안 느린 웹사이트
일부 방송사는 인터넷 연결 속도로 인해 문제가 발생할 수 있습니다., 위치 (스트리밍 서버에서 매우 멀리 떨어져 있습니다.). 연결이 낮을 경우 최대 스트리밍 비트 레이트 조정이 필요합니다., 따라서 사용 가능한 모든 대역폭을 사용하지 #8217;t.
1) 연결 옵션이 여러 개인 경우, 다른 연결을 시도.
+ Wi-Fi용, 5Ghz 밴드는 이전 에 비해 비디오 스트리밍에 대 한 더 나은 2.4 Ghz 기술.
+ 모바일용, Lte / 4G는 오래된 3G보다 낫습니다..
+ 유선 연결은 무선보다 더 신뢰할 수 있습니다..
2) 스트리밍 서버에 가까운 위치에 방송 위치에서 속도 테스트를 할.
1. 로 가다 https://www.speedtest.net .
2. 서버 변경 및 보하르노이스 서버 검색 (북미 지역).
3. GO를 눌러 측정시작.
3. 왼쪽 상단 아이콘에서 측정 링크를 얻고 직원과 공유하십시오..
브로드캐스터 업로드 연결은 비디오를 처리해야 합니다. + 오디오 스트림 및 기타 상호 작용 및 웹 요청.
3) 일부 네트워크 조건에서 UDP 스트리밍은 전혀 작동하지 않거나 낮은 비트 레이트 및 안정성을 제공하지 않을 수 있습니다. (픽셀화로 표시, 중단).
브로드 캐스터는 PC에 대한 OBS를 다운로드 할 수 있습니다 / 웹RTC UDP 대신 RTMP TCP로 브로드캐스트할 브로드캐스트 탭의 지침당 모바일 용 GoCoder.
단절에 대한 연결은 높으며 스트리밍 품질은 낮음/중단됩니다., 설정에서 높은 비트 레이트 구성하지만
HTML5 비디오 채팅 응용 프로그램에서 라이브 비트 레이트 통계를 확인, 크롬 사용 / 용감한 고급 통계를 얻으려면.
+ 사용 가능하고 아직 사용하지 않는 경우 보다 신뢰할 수 있는 네트워크 옵션으로 전환: 5대신 와이파이에 GHz 2.4 G h z, 3G 대신 모바일용 LTE/4G, 무선 대신 유선.
+ 시도 OBS / 고코더 RTMP 스트리밍.
연결 비트 비율이 높고 라이브 스트리밍 비트 속도가 구성된 비트레이보다 낮은 경우, UDP를 통해 스트리밍되는 네트워크 조건 및 WebRTC 프로토콜과 관련이 있을 수 있습니다.. 높은 품질과 신뢰성을 위해, 방송은 데스크톱 또는 GoCoder 모바일에 대한 OBS와 같은 RTMP TCP 응용 프로그램을 사용하여 가능하다, 웹 브라우저에 의존하지 않고 직접 스트리밍 서버에. RTMP 스트림은 HTML5 HLS로 사이트 사용자에게 전달됩니다..
브로드캐스터 브라우저 스트리밍 실패 오류, 메시지 다시 시도, 권한 오류, 목록에서 카메라를 사용할 수 없습니다.
– HTTPS를 통해 사이트를 로드하고 있는지 확인합니다. (카메라를 게시하는 데 필요합니다.) HTTP가 아닙니다..
– 브라우저 다시 시작.
– 다른 브라우저로 테스트: 크롬, 파이어 폭스, 용감한, 원정 여행, 가장자리.
시도하십시오. 용감한 브라우저 (크롬 개인 정보 보호 중심 포크).
느린 사이트 또는 간헐적 사이트와 관련된 간헐적 연결 문제 503 웹 오류 / APP 웹 요청 오류
웹 호스팅 리소스는 사이트 복잡성 및 로드로 전력이 부족할 수 있습니다..
-사이트 복잡성을 줄이세요. (플러그인을 제거하여) 요청당 리소스 로드.
-더 높은 플랜으로 업그레이드 HTML5 웹RTC 릴레이 호스팅 .
브로드캐스트 스트림이 연결되지 않거나 연결이 끊어집니다.
비트 레이트 확인 (비디오 + 오디오) 계획 호스팅 한도 내에 있습니다.. 더 높은 비트레이를 브로드캐스트하려고 하면 모든 연결 시도가 거부되는 동안 자동 스트림 거부 및 짧은 재사용 대기 시간이 발생합니다..
클라이언트 업로드 보기 (Kbps) 당신의 계획에 대한 HTML5 웹RTC 릴레이 호스팅 더 낮은 구성.
특정 사용자만 스트리밍을 #8217 수 있습니다.
– 브라우저 문제: 브라우저를 최신 버전으로 업그레이드하거나 다른 HTML5 브라우저를 사용해 보십시오. 용감한 브라우저 . 브라우저는 최신 WebRTC 기능 과 코덱을 지원해야 합니다.. 이전 브라우저 및 버전이 작동하지 않습니다. (에서 윈도우 사용 에지 하지 인터넷 익스플로러).
– 네트워크 문제: 다른 네트워크 프로토콜 사용: 브로드 캐스터는 PC에 대한 OBS를 다운로드 할 수 있습니다 / 웹RTC UDP 대신 RTMP TCP로 브로드캐스트할 브로드캐스트 탭의 지침당 모바일 용 GoCoder.
– 방화벽 문제: 사용자에게 방화벽이 있는 경우 방화벽을 일시적으로 비활성화하여 원인인지 식별할 수 있습니다.. 필요한 포트 및 프로토콜은 스트리밍 방법에 따라 다릅니다., 서버 및 사이트 구성.
방문자는 연결 또는 스트리밍을 #8217 수 있습니다. (로그인 하지 않고)
방문자 문제만 캐시 및 사이트에서 정적 콘텐츠를 요청에 제공하는 문제와 관련이 있습니다..
WP 슈퍼 캐시에서 쿠키가 있는 사이트 방문자에 대 한 캐시를 비활성화할 수 있습니다..
소리가 나지 않습니다.
– 브로드캐스터가 올바른 입력 장치를 선택해야 합니다. (마이크). 방송 할 때. 브로드캐스트 탭을 열어 입력 장치/설정을 변경합니다..
– 시청자가 사용해야 합니다. “사운드 탭” 버튼을 눌러 오디오를 활성화합니다..
브라우저는 소리와 함께 자동화 된 비디오 재생을 허용하기 위해 사용자 상호 작용이 필요합니다. 때때로 재생이 전혀 허용되지 않으며 응용 프로그램이 “탭하여 재생” 단추.
이것은 브라우저 기능입니다. / 제한.
– 스트림 또는 페이지를 다시 로드해 보세요.. 네트워크 조건 및 브라우저에 따라 다름, WebRTC UDP 브로드캐스트에서 오디오 스트림이 누락될 수 있습니다.. RTMP TCP를 통해 OBS/GoCoder 스트리밍을 시도하여 안정성 향상.
웹캠 또는 마이크에 액세스할 수 없음
웹 기반 응용 프로그램은 시스템에서 제공하는 장치를 사용합니다. / 웹RTC에 브라우저 . 시도하십시오. 웹RTC 샘플 사용 가능한 장치를 확인하려면. 시스템 / 브라우저는 WebRTC 사용에 액세스할 수 있도록 하지 않습니다., WebRTC 기반 응용 프로그램은 액세스할 수 없습니다..
-최신 브라우저에서 웹캠/마이크를 게시하려면 SSL이 필요하므로 HTTPS가 아닌 HTTP를 통해 액세스해야 합니다..
-다른 시도 브라우저.
-브로드캐스트 탭의 설정으로 OBS로 방송해 보세요..
-사용 가능한 경우, 레거시 플래시 기반 응용 프로그램을 시도.
-브라우저 WebRTC 지원에 대한 자세한 내용은, 하드웨어 공급자 지원으로 확인.
테스트 방법
– 시도 라이브 데모 , 바람직하게는 크롬을 사용 / 용감한 고급 통계를 얻으려면. 라이브 데모에서 문제가 발생하지 않는 경우, 설치와 관련된 원인일 수 있습니다.. 동일한 문제가 발생하는 경우, 이러한 클라이언트 브라우저와 관련이 있을 수 있습니다. / 연결.
– 사용 가능하고 아직 사용하지 않는 경우 더 나은 네트워크 옵션으로 전환: 5대신 와이파이에 GHz 2.4 G h z, 3G 대신 모바일용 LTE/4G, 무선 대신 유선.
– 브라우저를 최신 버전으로 업데이트. 문제가 특정 브라우저와 플러그인에 특정 인지 식별 하려면 다른 브라우저를 시도. 플러그인없이 동일한 브라우저를 테스트 할 수있는 경우 플러그인없이 개인 정보 보호 모드에서 새로운 탭 / 창을 열어보십시오.
– 다른 컴퓨터에서 사용해 보십시오. / 모바일 장치, 사용 가능한 경우, 장치가 특정한 지 확인하려면.
– 다른 ISP에서 사용해 보십시오. (예를 들어 WiFi가 꺼진 모바일 장치에서 모바일 네트워크를 사용하도록 액세스합니다.) 연결과 관련된 문제가 있는지 확인하려면.
– 파트너, 다른 위치 테스트의 친구가 테스트 환경과 관련이 있는지 확인합니다..
제한
– 라이브 방송은 라이브 비디오를 전송하기에 충분한 업로드 비트 레이트와 신뢰할 수있는 고속 인터넷 연결이 필요합니다. 그렇지 않으면 전송이 실패하거나 프레임 손실 및 중단으로 낮은 품질로만 수행 할 수 있습니다..
옵션: 신뢰할 수 있는 고속 인터넷 연결이 없는 사용자는 라이브 비디오를 브로드캐스트하지 못할 수 있습니다.. 마이크 오디오만 전송할 수 있습니다.. 낮은 연결 사용자는 채팅에서 비디오 / 오디오 메시지를 기록하고 전송하려고 시도 할 수 있습니다. (웹 요청이 시간 제전에 응답하지 않는 경우).
– 라이브 재생하려면 라이브 비디오를 재생할 수 있는 다운로드 비트레이가 있는 고속 인터넷 연결이 필요합니다..
이러한 제한사항은 사용자 #8217;인터넷 연결과 관련이 있으며 서버 또는 소프트웨어 수준에서 #8217 정렬할 수 있습니다..
– 모든 기능을 지원하기 위해 최신 HTML5 브라우저 기술이 필요합니다.. 부분 적인 지원이 있는 일부 브라우저는 비디오 녹화 또는 방송을 허용하지 않을 수 있습니다.. 일부 기능은 고급 브라우저 기능에서 활성화 한 후에만 사용할 수 있습니다.. 예를 들어 기록해야 합니다. 미디어 레코더 API.
