رده: ویدئو

شناسایی و رفع مسائل است که ممکن است رخ دهد پس از راه حل VideoWhisper به درستی پیکربندی شد, تست شده و در حال اجرا.
اگر شما دون & #8217; ŧ آن را نصب, با این حال یک برنامه برای یک راه حل کلید در دست دریافت کنید, در مثال برای چت ویدئویی HTML5 .

قبل از عیب یابی اطمینان حاصل کنید که آخرین پلاگین ها را دارید, راه حل نصب شده ، بنابراین مسائل مربوط به نسخه های قدیمی نیست. به عنوان فن آوری, مرورگرهای, به روز رسانی سرورهای جریان, راه حل نیز برای مطابقت و نسخه های قدیمی تر به روز می شود ممکن است دیگر کار کند.

مسائل مربوط به جریان می تواند علل مختلفی داشته باشد: تنظیمات پیکربندی تنظیم, اتصال اینترنت کاربر به سرور جریان, شرایط شبکه و مناسب بودن پروتکل جریان, نوع مرورگر و نسخه.

در اینجا & #8217; s برخی از مسائل و مراحل ممکن برای شناسایی علت و رفع احتمالی آنها:

ویدئو pixelation, کیفیت پایین

1. در برنامه چت ویدئویی HTML5 , تغییر وضعیت تنظیمات و بررسی قطعنامه جریان انتخاب شده & بیت را در پنل پخش و مطمئن شوید که این ها به مقادیر پایین پیکربندی نشده اند. درجه بیت و وضوح باید کیفیت بالاتر ارائه. حداکثر بیت رای دادن توسط مجوز و طرح میزبانی محدود می شود.
2. همچنین بررسی واقعی جریان اندازه گیری بیت را. تنظیم ها را تغییر دهید تا اندازه گیری ها را هم برای پخش و هم برای پخش پنل ها انجام دهید.
+ استفاده از بهترین شبکه در دسترس اگر شما انتخاب: 5گیگاهرتز در فای به جای 2.4 گیگاهرتز, LTE/4G در تلفن همراه به جای 3G, سیمی به جای بی سیم.
+ بررسی کنید که بیت البیت اندازه گیری شده به بیت البیت انتخابی نزدیک است.
+ استفاده از کروم در کامپیوتر به عنوان که همچنین ارائه آمار WebRTC مانند از دست دادن بسته, تاخیر, لرزش.
3. سعی کنید تنظیم میزان ارسال بیت جریان و ببینید که اگر میزان ارسال بیت واقعی بر اساس تنظیمات جدید به دست آورد. حداکثر بیت رای دادن توسط مجوز و طرح میزبانی محدود می شود.
– WebRTC نیز سازگار با کیفیت بسته به اتصال موجود و شرایط شبکه برای UDP.
شبکه های مجرا و وای فای / تلفن همراه بسته به سیگنال ممکن است از دست دادن بسته تولید هنگام استفاده از WebRTC UDP. نتیجه از دست دادن بسته در وقفه, پیکسل, کیفیت پایین تر, -خودکار جمع کردن بیت المثل (مجبور شده توسط مرورگر).
4. سعی کنید RTMP TCP پخش با OBS / GoCoder یا نرم افزارهای تبدیل کننده دیگر, همانطور که در زیر ذکر شد. TCP بسته ها را دوباره ارسال می کند, رفع مسائل مربوط به سیگنال فای یا اتصال تلفن همراه.
5. اگر مسائل رخ می دهد هر دو برای WebRTC و RTMP جریان, اندازه گیری اتصال اینترنت شما (دستورالعمل های زیر را ببینید).

پخش وقفه پخش جریان, خطاهای مکرر, وب سایت آهسته در حالی که جریان

برخی از پخش کنندگان ممکن است مسائل را با توجه به سرعت اتصال به اینترنت خود را تجربه, محل (خیلی دور از سرور جریان). داشتن یک اتصال پایین تر نیاز به تنظیم حداکثر میزان ارسال بیت جریان, پس از آن doesn ' t & #8217; مصرف تمام پهنای باند موجود.

1) اگر گزینه های اتصال متعددی دارید, سعی کنید با یک اتصال متفاوت.
+ برای فای, 5گروه Ghz بهتر است برای جریان ویدئو در مقایسه با قدیمی تر 2.4 تکنولوژی Ghz.
+ برای موبایل, Lte / 4G بهتر از 3G قدیمی تر است.
+ اتصالات سیمی قابل اعتمادتر از بی سیم هستند.
2) آیا تست سرعت از محل رادیو و تلویزیون به یک محل در نزدیکی جریان سرور.
1. برو به https://www.speedtest.net .
2. تغییر سرور و جستجو برای سرور در Beauharnois (آمریکای شمالی).
3. مطبوعات برو به اندازه گیری شروع.
3. دریافت لینک اندازه گیری از آیکون بالا سمت چپ و به اشتراک گذاشتن با کارکنان ما.
اتصال پخش آپلود نیاز به مدیریت ویدئو + جریان صوتی و همچنین سایر تعاملات و درخواست های وب.
3) در برخی از شرایط شبکه UDP جریان ممکن است کار نمی کند و یا ارائه بیت کم و قابلیت اطمینان (نمایش به عنوان pixelation, وقفه).
پخش می توانید دانلود OBS for PC / GoCoder برای تلفن همراه در هر دستورالعمل در پخش زبانه برای پخش با RTMP TCP به جای WebRTC UDP.

اتصال به شدید بالا است و کیفیت جریان کم/مختل شده است, اگر چه تنظیم میزان ارسال بیت بالا در تنظیمات

بررسی آمار بیت ریت زنده در برنامه چت ویدئویی HTML5, استفاده از Chrome برای دریافت آمار پیشرفته.
+ تغییر به گزینه شبکه قابل اعتماد تر اگر در دسترس است و در حال حاضر با استفاده از آن نیست: 5گیگاهرتز در فای به جای 2.4 گیگاهرتز, LTE/4G در تلفن همراه به جای 3G, سیمی به جای بی سیم.
+ سعی کنید OBS / گوکودر RTMP جریان.
اگر میزان ارسال بیت اتصال بالا است و زنده جریان بیت کمتر از پیکربندی شده است, مشکل می تواند مربوط به شرایط شبکه و پروتکل WebRTC جریان بیش از UDP. برای کیفیت بالاتر و قابلیت اطمینان, پخش امکان پذیر است با استفاده از یک برنامه RTMP TCP مانند برای دسکتاپ یا GoCoder موبایل, به طور مستقیم به جریان سرور بدون بسته به مرورگر وب. RTMP جریان است به کاربران سایت به عنوان HTML5 HLS تحویل.

مرورگر پخش خطای خرابی جریان, سعی مجدد پیام, خطاهای اجازه, دوربین در لیست موجود نیست

– اطمینان حاصل کنید که شما در حال بارگذاری سایت بیش از HTTPS (مورد نیاز برای انتشار دوربین) نه HTTP.
– راه اندازی مجدد مرورگر.
– تست با یک مرورگر دیگر: کروم, فایرفاکس, شجاع, سیاحت اکتشافی در افریقا.
را امتحان کنید مرورگر شجاع (حفظ حریم خصوصی Chrome چنگال متمرکز شده است).

مسائل مربوط به اتصال متناوب در ارتباط با سایت آهسته یا متناوب 503 خطاهای وب / خطاهای درخواست وب APP

منابع میزبانی وب ممکن است برای پیچیدگی سایت و بار زیر طراحی شده باشد.
-سعی کنید کاهش پیچیدگی سایت (با حذف پلاگین ها) و بار منابع در هر درخواست.
-ارتقا به طرح بالاتر از HTML5 WebRTC رله میزبانی .

پخش جریانی وصل نمی شود یا قطع مى شود

بررسی کنید که آیا میزان ارسال بیت (video + سمعی) در داخل برنامه محدودیت میزبانی. تلاش برای پخش میزان ارسال بیت بالاتر منجر به رد جریان خودکار و استراحت کوتاه در حالی که تمام تلاش های اتصال رد می شود.
مشاهده مشتری آپلود (کیلوبیت بر ثانیه) برای طرح خود را در HTML5 WebRTC رله میزبانی و پیکربندی پایین تر.

برخی از کاربران فقط می تواند جریان & #8217; t

– مسئله مرورگر: ارتقاء مرورگر به آخرین نسخه یا سعی کنید یک مرورگر HTML5 مختلف مانند مرورگر شجاع . مرورگر باید از آخرین ویژگی های WebRTC و کدک ها پشتیبانی کند. مرورگرهای قدیمی تر و نسخه ها کار نخواهند کرد (در ویندوز استفاده از لبه اینترنت اکسپلورر).
– شماره شبکه: پروتکل شبکه دیگری را امتحان کنید: پخش می توانید دانلود OBS for PC / GoCoder برای تلفن همراه در هر دستورالعمل در پخش زبانه برای پخش با RTMP TCP به جای WebRTC UDP.
– مسئله فایروال: اگر کاربر دارای یک فایروال می تواند به طور موقت آن را غیر فعال برای شناسایی در صورتی که علت. بنادر و پروتکل های مورد نیاز بستگی به روش جریان, پیکربندی سرور و سایت.

بازدید کنندگان می توانند & #8217; t اتصال یا جریان (بدون ورود)

تنها مسائل بازدید کننده به احتمال زیاد مربوط به کش و سایت در خدمت محتوای استاتیک را به درخواست های خود را.
در وپ سوپر نهانگاه شما می توانید کش برای بازدید کنندگان سایت که کوکی ها را غیر فعال کنید.

بدون صدا

– پخش نیاز به انتخاب دستگاه ورودی صحیح (میکروفون). هنگام پخش. باز کردن زبانه پخش برای ایجاد تغییرات در دستگاه ها/تنظیمات ورودی.
– بینندگان نیاز به استفاده از “شیر برای صدا” دکمه برای فعال کردن صدا.
مرورگرها نیاز به تعامل کاربر برای پخش ویدئو خودکار با صدا را می دهند. گاهی اوقات پخش در همه مجاز نیست و نرم افزار نشان می دهد “شیر به بازی” دکمه.
این یک ویژگی مرورگر است / محدودیت.
– جریان یا صفحه را دوباره بارگذاری کنید. بسته به شرایط شبکه و مرورگر, گاهی اوقات جریان صوتی ممکن است از پخش WebRTC UDP مفقود شده باشد. سعی کنید OBS/GoCoder جریان بیش از RTMP TCP برای افزایش قابلیت اطمینان.

وب کم یا میکروفن قابل دسترسی نیست

برنامه های کاربردی مبتنی بر وب استفاده از دستگاه های ارائه شده توسط سیستم / مرورگر به WebRTC . را امتحان کنید نمونه های WebRTC برای بررسی دستگاه های موجود. اگر سیستم / مرورگر آن را برای استفاده از WebRTC قابل دسترس نیست, نرم افزار مبتنی بر WebRTC نمی تواند به آن دسترسی پیدا کند.
-اطمینان حاصل کنید که شما دسترسی بیش از HTTPS نه HTTP به عنوان آخرین مرورگرها نیاز به SSL برای انتشار وب کم / میکروفن.
-دیگری را امتحان کنید مرورگر.
-سعی کنید پخش با OBS با تنظیمات از زبانه پخش.
-If available, سعی کنید میراث فلش بر اساس برنامه های کاربردی.
-برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد پشتیبانی مرورگر WebRTC, با پشتیبانی ارائه دهنده سخت افزار چک کنید.

 

آزمون های عمومی برای شناسایی ماهیت مسئله:
– سعی کنید دموی زنده , ترجیحا با استفاده از کروم برای دریافت آمار پیشرفته. اگر مسائل در دموهای زنده رخ نمی دهد, علت ممکن است مربوط به نصب شما. اگر مسائل مشابهی رخ دهد, ممکن است این ها مربوط به مرورگر مشتری باشد / ارتباط.
– تعویض به گزینه بهتر شبکه در صورت در دسترس و نه در حال حاضر با استفاده از آن: 5گیگاهرتز در فای به جای 2.4 گیگاهرتز, LTE/4G در تلفن همراه به جای 3G, سیمی به جای بی سیم.
– به روز رسانی مرورگرها به آخرین نسخه ها. سعی کنید مرورگرهای مختلف برای شناسایی اگر مسئله خاص به مرورگر خاص و پلاگین های آن. سعی کنید باز کردن یک برگه / پنجره جدید در حالت حریم خصوصی بدون پلاگین در صورت امکان برای تست مرورگر مشابه بدون پلاگین.
– از یک کامپیوتر متفاوت امتحان کنید / دستگاه تلفن همراه, در صورت موجود بودن, برای شناسایی اگر مسئله خاص دستگاه باشد.
– سعی کنید از ISP های مختلف (به عنوان مثال دسترسی از یک دستگاه تلفن همراه با WiFi خاموش برای استفاده از شبکه تلفن همراه) برای شناسایی اگر مسئله خاص به اتصال است.
– -شریک زندگی داشته باشيد, دوست از یک آزمون مکان های مختلف برای شناسایی اگر مسئله خاص به محیط تست خود را.