TroubleShoot HTML5 a WebRTC Streaming ve VideoWhisper

Identifikovat a opravit problémy, které mohou nastat po správné konfiguraci řešení VideoWhisper, testováno a spuštěno.
Pokud nemáte #8217;t mít nainstalován, přesto si plán na řešení na klíč, například pro HTML5 videochat .

Before troubleshooting make sure you have latest plugins, solution installed so issues are not related to older versions. As technology, browsers, streaming servers update, solution is also updated to match and older versions may no longer work.

Problémy se streamováním mohou mít různé příčiny: nastavení konfigurace, uživatelské připojení k internetu k streamovacímu serveru, síťové podmínky a vhodnost streamovacího protokolu, typ prohlížeče a verze.

Zde #8217,s některými možnými problémy a kroky k identifikaci jejich příčiny a možných oprav:

Pixelace videa, nízká kvalita

-Kontrola vybraného rozlišení streamování & datový tok a také skutečné měření datového toku (k dispozici v Aplikace HTML5 Videochat).
Zkuste upravit datový tok streamování a zjistit, zda je dosaženo skutečného datového toku na základě nových nastavení.
-WebRTC také přizpůsobuje kvalitu v závislosti na dostupných podmínkách připojení a sítě pro UDP. Also try RTMP TCP broadcasting with OBS / GoCoder nebo jiné kodéry, jak je uvedeno níže.
-Pokud dojde k problémům jak pro WebRTC a RTMP streaming, měření připojení k internetu (viz pokyny níže).

Přerušení vysílání vysílání, časté chyby, pomalé webové stránky při streamování

Někteří provozovatelé vysílání mohou mít problémy kvůli rychlosti připojení k internetu, umístění (velmi daleko od streamovacího serveru). Nižší připojení vyžaduje nastavení maximálního datového toku datového proudu, tak to není & #8217;t spotřebovávat všechny dostupné šířky pásma.

1) Proveďte test rychlosti z vysílání umístění do blízkosti streamovací server.
1. Přejít na https://www.speedtest.net .
2. Změnit server a vyhledat server v Beauharnois (Severní Amerika).
3. Stisknutím klávesy GO zahájíte měření.
3. Získejte odkaz na měření z levé horní ikony a sdílejte s našimi zaměstnanci.
Vysílání nahrát připojení musí zpracovat video + zvukový stream a také další interakce a webové požadavky.

2) In some network conditions UDP streaming may not work at all or provide low bitrate and reliability (zobrazení jako pixelace, přerušení).

Vysílání si můžete stáhnout OBS pro PC / GoCoder pro mobilní zařízení podle pokynů na kartě Vysílání pro vysílání s RTMP TCP místo WebRTC UDP.

Connection to sever is high and streaming quality is low/DISRUPTED, i když je v nastavení nakonfigurován vysoký datový tok

– Zkontrolujte statistiky živého datového toku v aplikaci HTML5 Videochat.
Try OBS / GoCoder RtMP streamování.
Pokud je datový tok připojení vysoký a datový tok živého streamování je nižší než nakonfigurovaný, Problém může souviset s podmínkami sítě a streamovaným protokolem WebRTC přes UDP. Pro vyšší kvalitu a spolehlivost, vysílání je možné pomocí aplikace RTMP TCP, jako je OBS pro stolní počítače nebo GoCoder, přímo na streamovací server bez závislosti na webovém prohlížeči. RTMP stream je doručována uživatelům webu jako HTML5 HLS.

Chyba selhání vysílání prohlížeče, Zpráva o opakování, chyby oprávnění, kamera není k dispozici v seznamu

– Ujistěte se, že načítáte místo přes PROTOKOL HTTPS. (nutné publikovat kameru).
– Restartovat prohlížeč.
– Test s jiným prohlížečem: Chrom, Aplikace Firefox, Statečný, Safari.
Vyzkoušejte Odvážný prohlížeč (Vidlice zaměřená na ochranu osobních údajů v chromu).

Občasné problémy s připojením spojené s pomalou lokalitou nebo přerušovaným 503 webové chyby

Web hosting zdroje mohou být underpowered pro složitost webu a zatížení.
-Try reducing site complexity (odstraněním pluginů) a zatížení zdrojů na požadavek.
-Upgrade na vyšší plán z Hostitel relé HTML5 WebRTC .

Vysílání datového proudu, který se nepřipojuje nebo odpojí

Zkontrolujte, zda je datový tok (video + zvuk) je v rámci limitů pro hostování plánu. Pokus o vysílání vyššího datového toku bude mít za následek automatické odmítnutí datového proudu a krátké cooldown, zatímco všechny pokusy o připojení jsou odmítnuty.
Viz Nahrání klienta (Kbps) pro váš plán na Hostitel relé HTML5 WebRTC and configure lower.

Pouze někteří uživatelé mohou #8217;t streamovat

– Problém s prohlížečem: Upgrade prohlížeče na nejnovější verzi nebo zkuste jiný prohlížeč HTML5, například Odvážný prohlížeč . Prohlížeč musí podporovat nejnovější funkce a kodeky WebRTC. Starší prohlížeče a verze nebudou fungovat (V systému Windows používat Edge není Internet Explorer).
– Problém se sítí: Zkuste jiný síťový protokol: Vysílání si můžete stáhnout OBS pro PC / GoCoder pro mobilní zařízení podle pokynů na kartě Vysílání pro vysílání s RTMP TCP místo WebRTC UDP.
– Problém s bránou firewall: Pokud má uživatel firewall může dočasně zakázat zjistit, zda je příčinou. Porty a požadované protokoly závisí na způsobu streamování, Konfigurace serveru a lokality.

Návštěvníci se mohou připojit nebo streamovat #8217 (bez přihlášení)

Problémy pouze pro návštěvníky se s největší pravděpodobností týkají mezipaměti a zobrazování statického obsahu na jejich požadavcích.
V WP Super Cache můžete zakázat cache pro návštěvníky webu, které mají cookies.

Žádný zvuk

– Vysílání potřebuje vybrat správné vstupní zařízení (Mikrofon). při vysílání. Chcete-li provést změny vstupních zařízení/nastavení, otevřete kartu všesměrového vysílání..
– Diváci musí používat “Klepněte na tlačítko Pro zvuk” pro povolení zvuku.
Prohlížeče vyžadují interakci uživatele, aby bylo možné automatické přehrávání videa se zvukem. Někdy není přehrávání vůbec povoleno a aplikace zobrazí “Klepnutím přehrat” Tlačítko.
Jedná se o funkci prohlížeče / Omezení.
– Zkuste znovu načíst datový proud nebo stránku. V závislosti na podmínkách sítě a prohlížeči, v vysílání WebRTC UDP může někdy chybět datový proud. Zkuste OBS / GoCoder streaming přes RTMP TCP pro zvýšení spolehlivosti.

Webcam or Microphone Not Accessible

The web based applications use devices provided by system / browser to WebRTC . Vyzkoušejte WebRTC samples to check available devices. If system / browser does not make it accessible for WebRTC usage, the WebRTC based application can’t access it.
-Try a different prohlížeč.
-Try broadcasting with OBS with settings from Broadcast tab.
-If available, try the legacy Flash based applications.
-For more details about browser WebRTC support, check with hardware provider support.

 

General tests to identify nature of issue:
Try živé ukázky . If issues do not occur in the live demos, cause may be related to your installation. If same issues occur, these may be related to client browser / připojení.
Update browsers to latest versions. Try different browsers to identify if issue is specific to a certain browser and its plugins. Try opening a new tab/window in privacy mode without plugins if possible to test same browser without plugins.
Try from a different computer / mobile device, je-li k dispozici., to identify if issue is specific to device.
Try from a different ISP (in example access from a mobile device with WiFi turned off to use the mobile network) to identify if issue is specific to connection.
Have a partner, friend from a different location test to identify if issue is specific to your testing environment.

Porovnat RTMP Hosting od 9 dolarů/měsíc

První, Přečtěte si více o RMTP hostování a odhad vaší RTMP hosting potřeby.

TYP
FUNKCE
VZDÁLENÝ
RTMP
PREMIUM
WOWZA
PREMIUM
RED5
VPS
RED5
VYHRAZENÝ
RED5
VYHRAZENÝ
WOWZA
Vyvolávací cena $9 $50 $50 $60 $250 $300
AVG. Čas nastavení 1 den 1 den 1 den 3 dny 5 dny 5 dny
Výchozí šířka pásma 1000 GB 2000 GB 2500 GB Neomezená Neomezená Neomezená
Bitrate Limit Proměnná 1000 MB/s 1000 MB/s 100 MB/s 1000 MB/s 1000 MB/s
Limit uživatele Proměnná Neomezená Neomezená Neomezená Neomezená Neomezená
Živé vysílání Ano Ano Ano Ano Ano Ano
Video Chat Ano Ano Ano Ano Ano Ano
Nahrávání videa Ne Ano NR NR NR Ano
HLS, MPEG POMLČKA Ne Ano Ne Ne Ne Ano
24/7 IP kamera Ne Ano Ne Ne Ne Ano
VOD Ne Ano Ano Ano Ano Ano
Vlastní RTMP Apps Ne Přehlídku Přehlídku Ano Ano Ano
Řízení relace RTMP Ne Ano Ne Ne Ne Ano
Web Hosting Ne CPanel CPanel Plesk * WHM CPanel WHM CPanel
Počáteční místo Ne 30 GB 33 GB 20 GB 4 000 GB 4 000 GB
Vyhrazená adresa IP Ne Ano Ano Ano Více Více
Plány RTMP hostitele Wowza hostitel Red5 hostitele Red5 VPS Red5 vyhrazené Wowza věnované
Objasnění:

  • NR = není doporučeno. Red5 lze použít pro nahrávání/archivace, ale často vyráběny přeskočených snímků v testech.
  • Plesk = Managed hosting na VPS je založena na Plesk pro 10 domény.
  • CPanel = Managed hosting s CPanel účtu. Vyšší plány umožňují více domén.
  • WHM CPanel = Host neomezeně domén, cPanel účty.

Také porovnat hostitelských druhů na hostitele RTMP. Pro další podrobnosti a vysvětlení, kontakt VideoWhisper.